Naše historie
Společnost Perfa Opravy vznikla v roce 2009 s jasnou vizí: poskytovat profesionální a důvěryhodné servisní služby v oblasti domácích spotřebičů pro zákazníky v Praze a okolí. Od počátečního jednoho servisního technika jsme vyrostli na specializovaný tým odborníků, kteří ročně dokončí přes 2800 oprav.
Naše společnost se od začátku zaměřuje na kvalitu provedení a dlouhodobé vztahy se zákazníky. Věříme, že každý spotřebič si zaslouží odbornou péči a kvalitní náhradní díly, které prodlouží jeho životnost a zajistí bezpečný provoz.
Certifikace a školení
Všichni naši technici absolvovali odborná školení u předních výrobců domácích spotřebičů. Disponujeme certifikáty pro práci s následujícími značkami:
- Bosch a Siemens – základní i pokročilé servisní kurzy
- Whirlpool Group – certifikovaný servisní partner
- Electrolux a AEG – autorizované školení
- Miele – specializované technické kurzy
- Samsung a LG – elektronické systémy a diagnostika
Pravidelně se účastníme profesních konferencí a aktualizačních školení, abychom udrželi krok s nejnovějšími technologiemi a diagnostickými postupy.
Náš přístup k zákazníkům
Každý zákazník je pro nás důležitý. Proto nabízíme transparentní komunikaci od prvního kontaktu až po dokončení opravy. Před zahájením jakékoli práce vždy provedeme diagnostiku a poskytneme cenovou kalkulaci. Opravy provádíme pouze po vašem souhlasu s cenou.
Vážíme si vašeho času, proto garantujeme příjezd do 24 hodin od objednávky a snažíme se většinu oprav dokončit během jedné návštěvy. V případě potřeby objednání speciálních náhradních dílů vás vždy informujeme o předpokládané době dodání.
Náhradní díly a záruka
Používáme výhradně originální náhradní díly od výrobců nebo certifikované ekvivalenty vysoké kvality. Díky dlouhodobým vztahům s dodavateli máme přístup k širokému sortimentu dílů a dokážeme zajistit komponenty i pro starší modely spotřebičů.
Na všechny provedené opravy poskytujeme záruku 24 měsíců. Tato záruka se vztahuje jak na práci našich techniků, tak na použité náhradní díly. V případě jakéhokoli problému se závadou, kterou jsme opravili, poskytneme bezplatný servisní zásah.
Ekologický přístup
Věříme, že oprava spotřebičů je ekologičtější volbou než nákup nového zařízení. Každá úspěšná oprava prodlužuje životnost spotřebiče a snižuje množství elektronického odpadu. Všechny komponenty, které vyměníme, jsou řádně recyklovány v souladu s platnou legislativou.
Naším cílem je pomoci zákazníkům maximalizovat životnost jejich spotřebičů a minimalizovat dopad na životní prostředí.